La fiducia non è un presupposto, ma un traguardo che si raggiunge attraverso impegni chiari e comportamenti coerenti. Questo codice etico definisce i valori che guidano ogni intervento di Percorso.
Le informazioni che gestiamo rappresentano persone, processi operativi e decisioni strategiche. Ci impegniamo a trattarle con lo stesso rigore che applicheremmo se fossero nostre.
Questo codice rappresenta la pietra angolare della nostra relazione con clienti e partner. Integra i contratti e gli accordi di non divulgazione stipulati per ogni missione, riflettendo il nostro modo di operare: con precisione, onestà e rispetto.
I principi qui esposti vincolano ogni professionista che collabora con Percorso, sia esso dipendente, socio o consulente esterno. Non accettiamo collaborazioni che possano compromettere questi standard.
Consideriamo ogni dato, documento o scambio informativo come strettamente confidenziale. L'accesso è limitato esclusivamente ai membri del team necessari alla missione, nel pieno rispetto delle vostre policy di sicurezza.
Percorso non riceve commissioni da venditori di software o integratori di sistemi. Le nostre analisi sono guidate unicamente dai vostri obiettivi e vincoli tecnologici, senza influenze esterne nascoste.
Esplicitiamo sempre i limiti delle nostre analisi e le ipotesi alla base dei nostri suggerimenti. Se una sfida supera le nostre competenze specifiche, lo comunichiamo apertamente proponendo il coinvolgimento di esperti verticali.
Privilegiamo l'uso di dati sintetici o aggregati. Quando l'accesso a dati identificativi è necessario, applichiamo protocolli rigidi per evitarne la riproduzione non necessaria e per garantirne la cancellazione a fine incarico.
Operiamo in totale conformità con il GDPR e le normative italiane, collaborando attivamente con i vostri uffici legali e di sicurezza informatica.
Utilizziamo prioritariamente le infrastrutture sicure messe a disposizione dal cliente. In alternativa, adottiamo strumenti di crittografia avanzata e policy rigorose per la gestione delle credenziali e dei supporti fisici.
Evitiamo la duplicazione di flussi informativi sensibili e ci assicuriamo che ogni traccia digitale venga gestita secondo i termini stabiliti negli accordi di servizio.
Qualora si presenti una situazione che possa inficiare la nostra neutralità (come lavorare per competitor diretti sullo stesso ambito strategico), informiamo tempestivamente le parti e, se necessario, rinunciamo all'incarico.
Non promettiamo obiettivi irraggiungibili che dipendano esclusivamente da dinamiche politiche interne. Ci impegniamo sul rigore metodologico, sulla qualità dei deliverable e sulla trasparenza dei rischi rilevati.
Dietro ogni flusso di dati ci sono team che lavorano duramente. Il nostro obiettivo è potenziare le loro capacità operative, non giudicare il loro operato passato.
Focalizziamo l'analisi sui processi e sugli strumenti. Se emergono criticità, cerchiamo di risolverne la causa radice a livello strutturale, promuovendo un clima di collaborazione positiva.
Incoraggiamo il dialogo aperto. Le preoccupazioni e i punti di vista dei team operativi sono elementi preziosi che integriamo sistematicamente nelle nostre raccomandazioni strategiche.
Non puntiamo a creare dipendenza dalla consulenza. Ogni progetto include sessioni di formazione e documentazione chiara affinché i team interni diventino autonomi nel tempo.
