Termini di Servizio

Quadro contrattuale per la navigazione e le prestazioni professionali.

Le presenti condizioni regolano l'accesso al portale Percorso e definiscono il contesto generale delle nostre attività di consulenza. Tali norme integrano, senza sostituirli, i singoli contratti d'incarico sottoscritti con i nostri partner.

Accedendo al sito o avviando una collaborazione con Percorso, l'utente dichiara di aver compreso e accettato i termini qui riportati, fatti salvi eventuali accordi particolari previsti nel contratto di servizio.

1. Definizioni chiave

Ai fini dei presenti termini, i termini indicati hanno il seguente significato:

  • «Cliente» identifica l'organizzazione professionale che ha formalizzato un accordo di collaborazione con Percorso.
  • «Visitatore» chiunque acceda alle pagine web, indipendentemente dalla sottoscrizione di servizi.
  • «Prestazioni» i servizi di strategia, audit, coaching e implementazione tecnica forniti dal nostro team.

2. Finalità

Le presenti norme mirano a:

  • definire i limiti di utilizzo del sito web;
  • delineare i parametri generali dell'attività di consulenza di Percorso;
  • garantire il rispetto reciproco in termini di proprietà intellettuale, riservatezza e responsabilità professionale.

In caso di discrepanze tra queste condizioni e il contratto di missione individuale, prevarranno le disposizioni del contratto firmato tra le parti.

3. Linee guida per i visitatori

3.1 Accessibilità

Il portale è generalmente disponibile 24/7, salvo interventi di aggiornamento, manutenzione o cause di forza maggiore. Percorso si riserva la facoltà di modificare o sospendere l'accesso a sezioni del sito per ragioni tecniche o di sicurezza.

3.2 Divieti

È vietato l'utilizzo del sito per finalità illecite o dannose per Percorso e i suoi partner. In particolare è proibito:

  • tentare accessi non autorizzati alle infrastrutture informatiche dello studio;
  • diffondere materiale diffamatorio o che violi i diritti d'autore tramite i canali del sito;
  • eseguire attività di data scraping o estrazione massiva di contenuti senza autorizzazione.

4. Modalità di Consulenza

4.1 Descrizione dei servizi

Percorso eroga servizi di alta consulenza in ambito data strategy e governance. Le specifiche di ogni intervento sono contenute nell'Offerta Tecnica approvata dal Cliente e formalizzate nel relativo documento d'ordine.

4.2 Natura dell'impegno

Salvo diversa pattuizione scritta, Percorso opera secondo un'obbligazione di mezzi. Lo studio si impegna a impiegare le migliori metodologie e competenze professionali disponibili, senza tuttavia poter garantire risultati che dipendano da variabili esterne o decisioni discrezionali del management del Cliente.

4.3 Cooperazione

Il Cliente si impegna a garantire l'accesso alle risorse e alle informazioni necessarie per il corretto svolgimento della missione, restando l'unico responsabile della veridicità dei dati forniti.

5. Asset Intellettuali

5.1 Materiali del sito

Testi, grafiche e loghi presenti sul portale sono di proprietà di Percorso e protetti dalle leggi vigenti. Qualsiasi riproduzione non autorizzata sarà perseguita legalmente.

5.2 Deliverable e Risultati

I documenti finali (analisi, framework, modelli) prodotti durante una missione sono destinati all'uso esclusivo interno del Cliente. La diffusione a terzi richiede il preventivo consenso scritto di Percorso, fatta eccezione per gli obblighi verso autorità di vigilanza.

Percorso mantiene la titolarità delle proprie metodologie e dei tool generici sviluppati, che restano parte del know-how dello studio.

6. Protocollo di Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere il segreto professionale su ogni informazione sensibile scambiata. Tali dati potranno essere utilizzati solo per l'esecuzione della missione e non saranno rivelati a terzi, salvo obblighi di legge o consenso esplicito della parte interessata.

Questi vincoli restano validi per l'intera durata della collaborazione e per un periodo successivo concordato nei singoli atti contrattuali.

7. Protezione dei Dati

La gestione dei dati personali è dettagliata nella nostra Informativa sulla Privacy. Invitiamo utenti e partner a consultarla per comprendere basi giuridiche e diritti esercitabili secondo la normativa vigente (GDPR).

8. Limiti di Responsabilità

Percorso non potrà essere ritenuto responsabile per danni derivanti da:

  • temporanea indisponibilità tecnica del portale;
  • uso improprio delle informazioni contenute nel sito;
  • decisioni aziendali prese dal Cliente sulla base dei suggerimenti strategici forniti.

La responsabilità civile dello studio è comunque limitata ai massimali previsti nelle polizze professionali e negli accordi sottoscritti con ciascun partner.

9. Clausole legali

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro validità o esecuzione, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Percorso predilige sempre la risoluzione bonaria di eventuali divergenze tramite procedure di mediazione o negoziazione diretta tra le parti.

10. Contatti ufficiali

Per chiarimenti su queste note legali o sui nostri servizi, potete rivolgervi a:

Ultima revisione: 02/01/2026.